Conditions et paiement

Offre publique. Valable à partir du 5 septembre 2026.

Ce document est une offre de conclure un contrat pour l'accès au service Parleo. Le paiement de l'abonnement vaut acceptation des conditions ci-dessous.

Ce que vous obtenez

Accès à un interlocuteur vocal, un cours de 24 thèmes, neuf jeux de conversation, un vocabulaire avec des cartes et des répétitions.

La conversation textuelle est gratuite et ne nécessite pas d'abonnement : jusqu'à quinze réponses par jour sans paiement et sans inscription. L'abonnement inclut la voix — reconnaissance de votre parole et vocalisation des réponses de Parleo — et donne jusqu'à soixante réponses vocales par jour. Le tarif «Super Parleo» en donne jusqu'à cent vingt. Ce compteur est visible sur l'écran principal de l'application. Lorsque les réponses quotidiennes sont épuisées, la conversation textuelle continue sans restriction. La voix revient le lendemain.

Combien ça coûte

Le tarif gratuit donne cinq réponses vocales par jour, une conversation textuelle illimitée, ainsi que des scènes et des leçons avec vocalisation. Lorsque les cinq réponses quotidiennes sont épuisées, Parleo continue de répondre par texte. Les réponses vocales reviennent le lendemain.

Les trois premiers jours après l'installation, un accès complet est débloqué. L'utilisateur l'active lui-même dans l'application, une fois par appareil.

La durée est calculée à partir de la date de paiement. Si l'abonnement est toujours actif, le paiement le prolonge à partir de la date d'expiration, et non à partir d'aujourd'hui.

Que se passe-t-il lorsque l'abonnement se termine

L'accès reste : Parleo continue de répondre par texte gratuitement, un modèle plus simple répond alors. La voix revient après le renouvellement.

Paiement

Le paiement s'effectue via YuKassa, la carte n'est liée qu'à un seul paiement : il n'y a pas de prélèvements récurrents, le service ne stocke pas les données de la carte. Le reçu de caisse est envoyé à l'adresse e-mail indiquée lors du paiement — il est donc important de la saisir correctement.

Remboursement

Si l'abonnement ne vous convient pas, écrivez à support@parleo.ru. L'argent pour les jours non utilisés est remboursé dans les dix jours ouvrables sur la même carte : le coût des jours que vous avez déjà utilisés est déduit du montant, au prix de votre tarif. Les jours où vous ne vous êtes pas connecté sont considérés comme non utilisés.

Ce que le service ne promet pas

• Un niveau d'English spécifique à une date précise — le résultat dépend des cours.
• Fonctionnement ininterrompu : le service dépend de systèmes externes de reconnaissance et de synthèse vocale, qui sont parfois indisponibles. Les jours où le service n'a pas fonctionné sont ajoutés à la durée de l'abonnement sur demande.
• La précision de la traduction automatique et des corrections dans chaque phrase.

Comment nous contacter

E-mail support@parleo.ru. Nous répondons les jours ouvrables. Nous acceptons également les plaintes et les questions de paiement ici.